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お取替え・返品

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［商品お取替え・返品の連絡もこちらへ］

お客様相談室

　0120-266-070

AM9：30～PM5：00（土・日・祝日除く）

※	お問い合わせの際は、商品お申込書の受付けNo.・お客様のお名前・お電話番号・お申し込み商品名をお申し出ください。

※	お届け商品が汚損・破損など不良の場合は、商品到着後8日以内に「お客様相談室」までご連絡ください。
※	不良品の場合は、返送料当社負担で良品とお取替えいたします。（不良品の返品は宅配便などをご利用ください。）お客様のご都合による返品の返送料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
※	ご返却の際には、必ずパッケージおよび商品に同梱の保証書・説明書・付属品・梱包材なども一緒にご返却ください。備品などが不足の場合はお取替え・返品に応じられない場合もございますのでご注意ください。

●次の商品については、お取替え・返品はご容赦ください。

・一度ご使用になられた商品・お客様の責任で汚損・破損が生じた商品・組み立て途中あるいは組み立て後の商品・食料品・観葉植物・通電後の電気製品

●お取替え商品および返品商品の送付先

〒210-0869　
神奈川県川崎市川崎区東扇島20-1
東芝ロジスティクス株式会社　東扇島倉庫内
ブルーチップ流通センター　宛

商品についてのお願いとお断り

・	カタログで商品をお選びの際は、商品の機能・素材・サイズなどをお確かめのうえ、お申し込みください。
・	カタログ制作には細心の注意を払っておりますが、印刷の関係上、写真と実物の色が多少異なる場合がございます
・	商品の表示枚数（ブック数）には、若干の交換手数料が含まれております。
・	商品によっては数量が限られている場合がございます。限定数量を超えた場合は交換のお取り扱いを中止させていいただく場合もございます。
・	交換商品が万一製造中止などにより、ご提供できなくなった場合には、その商品に最も近い｢代替商品｣をお届けするか、または、交換のお取り扱いを中止させていただく場合もございます。
・	メーカーの値上げなどにより、商品の価格が変更になった場合は、それに見合った表示枚数(ブック数)に変更させていただく場合もございます。
・	保証書にお買上げ日、販売店名等記載いたしておりませんが、メーカー保証期間内は有効です。お客様相談室にご連絡ください。